As empresas precisam estar cada vez mais atentas à segurança e conformidade de dados devido ao crescimento do consumo do modelo XaaS (Anything as a Service). Em uma época marcada pelo rápido avanço tecnológico, a tecnologia em nuvem está redefinindo a forma com que as pessoas e as empresas interagem com os serviços de software e aplicativos.
E no meio dessa revolução, o modelo XaaS se destaca ao incorporar uma transformação na maneira com que os serviços na nuvem são fornecidos e utilizados. O XaaS ajuda as empresas a se adaptarem rapidamente às mudanças do mercado, superando as limitações encontradas na infraestrutura tradicional.
Entretanto, aliado aos benefícios da tecnologia, existe a preocupação crescente dos riscos que a modalidade pode trazer para a infraestrutura digital e o impacto que eles podem ter sobre os resultados.
Pesquisa da IDC, por exemplo, pontuou que 85% dos CEOs entrevistados colocaram as capacidades digitais como um diferencial estratégico para o crescimento dos negócios. Entretanto, eles também se mostraram preocupados com os riscos que a tecnologia pode proporcionar.
O que é XaaS
Para entender os riscos à segurança e conformidade de dados causados pelo XaaS é preciso entender o que ele é. Basicamente, o XaaS combina diversos produtos e serviços em uma única plataforma, reduzindo custos relacionados à contratação de profissionais especializados, à compra de diversas soluções, à aquisição de servidores e à construção de uma infraestrutura de rede.
Todos esses serviços são fornecidos por um parceiro e, por estarem baseados na nuvem, são altamente escaláveis e flexíveis, além de facilitarem o acesso a novas tecnologias. Outro benefício da adoção do XaaS é eliminar a necessidade de um investimento inicial vultuoso, liberando os recursos para outros projetos. No longo prazo, a modalidade também contribui para reduzir custos, já que a necessidade de adquirir novas soluções deixa de existir, afinal, o serviço garante que a empresa tenha acesso sempre a versão mais recente dos aplicativos.
A segurança e conformidade de dados com o XaaS
Como as empresas não irão parar de migrar suas operações para a nuvem, garantir a segurança e conformidade de dados em um ambiente XaaS é crítico para a manutenção de um negócio baseado na modalidade.
Com o crescimento das ameaças cibernéticas direcionadas a infraestruturas em nuvem, a segurança e conformidade de dados é uma obrigatória para que empresas e clientes estejam protegidos. Mas é importante entender que a conformidade de dados não diz respeito unicamente a adesão aos regulamentos, ela envolve proteger a privacidade de dados e a garantia de integridade das informações.
Manter a segurança e conformidade de dados envolve implementar ferramentas e procedimentos que atendam aos requisitos regulatórios por parte dos provedores de serviços em nuvem e dos clientes. Dessa forma, aplicativos associados e a forma com que os dados são armazenados e processados em um ambiente de nuvem são protegidos com maior eficiência. Adotar algumas práticas pode ajudar as empresas a lidar com os riscos do crescimento do XaaS e com a integração de soluções de inteligência artificial nos negócios.
Compreenda o modelo de responsabilidade compartilhada
No XaaS, e nos serviços baseados na nuvem como um todo, é preciso entender como a responsabilidade compartilhada impacta a segurança e conformidade de dados. Apesar dos fornecedores de XaaS garantirem uma infraestrutura em nuvem segura, o cliente também é responsável por proteger os dados que serão armazenados e tratados na nuvem.
Este modelo exige das empresas uma compreensão mais profunda do papel que elas têm em relação à manutenção da segurança e conformidade de dados, principalmente em relação à utilização de criptografia e recursos de controle de acesso.
Avalie requisitos de conformidade
As organizações devem analisar seus requisitos de conformidade específicos, tendo seus dados e a natureza das operações como base. Isto exige compreender leis e regulamentos, como a LGPD e GDPR, além de outras regulamentações específicas para a área de atuação. Realizar avaliações regulares é fundamental para se manter atualizado e se adaptar facilmente a possíveis mudanças nas normas e leis de privacidade e conformidade.
Conheça os riscos de segurança cibernética
Para garantir a segurança e conformidade de dados, conhecer os riscos cibernéticos pertinentes para o setor de atuação da organização é crítico. Empresas financeiras, por exemplo, lidam com riscos de fraudes com cartões de crédito, o que as obriga a cumprir com as normas do PCI DSS, por exemplo. Compreender esses riscos, assim como as potenciais vulnerabilidades relacionadas ao tratamento de dados, é vital para manter as informações sensíveis protegidas.
Utilize recursos de criptografia
Em um ambiente XaaS, a criptografia é fundamental para proteger as informações em repouso e em trânsito da empresa, reduzindo riscos de acesso não autorizado e violações de dados. Também é importante gerenciar e monitorar as chaves de criptografia para garantir que elas sejam acessíveis apenas para pessoas autorizadas e se mantenham protegidas contra possíveis violações. Com a implementação de protocolos robustos de criptografia, as empresas podem compartilhar suas informações com maior segurança.
Gerencie o acordo de nível de serviço (SLA)
O SLA com o provedor de serviço XaaS descreve os termos do serviço disponibilizado, detalhando padrões de desempenho, tempo de atividade e políticas de gerenciamento de dados. Essas informações precisam ser analisadas para que a equipe de TI garanta que seu cumprimento esteja alinhado aos requisitos relacionados a segurança e conformidade de dados da organização. Ao entender o SLA, é possível definir responsabilidades e a resposta no caso de violação de dados.
Configure e monitore o controle de acesso ao XaaS
Manter um controle de acesso robusto e eficaz é essencial para proteger a infraestrutura XaaS. Isso envolve configurar permissões de usuário e os mecanismos de autenticação para que apenas usuários autorizados acessem dados e aplicativos. Monitore e atualize regularmente os controles para acompanhar mudanças de função e de funcionários.
Realize avaliações de risco regulares
Avaliações de risco são uma prática básica para identificar e mitigar problemas em um ambiente XaaS. As avaliações devem analisar a conformidade com normas e regulamentos, políticas internas e protocolos de segurança implementados pela organização. Dessa forma, é possível identificar vulnerabilidades e não conformidade, facilitando na adoção de ações corretivas, além de fornecer informações sobre a eficácia da estratégia para a segurança e conformidade de dados.
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